قد تكون إحدى أصعب وأهم الخطوات هي مجرد بدء المحادثة. ليس عليك أن تكون خبيرا أو أن تكون لديك إجابات، عبر عن قلقك ورغبتك في الاستماع والتواجد من أجل الشخص، لا تخف من الحديث عن ذلك. طمأنه أنك تهتم به وأنك موجود من أجله. استخدم كلمة “أنا”، على سبيل المثال : “أنا قلق عليك …” ، “أود أن تفكر في التحدث مع متخصص….”، بدلاً من “أنت….” أو “يجب عليك…” 

حاول إظهار الصبر والاهتمام، وحاول ألا تصدر أحكامًا على أفكاره وأفعاله. استمع .. لا تتجاهل أو تقلل من مشاعره.

شجعه على التحدث مع طبيب نفسي. بالنسبة لبعض الأشخاص، قد يكون من المفيد مقارنة الموقف بمخاوف تتعلق بالصحة الجسدية وكيف سيستجيب لها، على سبيل المثال ، إذا كان هناك قلق بشأن مرض السكر أو ارتفاع ضغط الدم، فهل من المحتمل أن يطلب التحدث مع طبيب ؟

ذكره أن طلب المساعدة هو علامة على القوة والوعي.